Общественное восприятие организаций и компаний является ключевым фактором успешного бизнеса. Мы помогаем нашим клиентам создавать и развивать имидж и укреплять репутацию. Нашей задачей является также защита репутации и имиджа и их адаптация к постоянно меняющимся условиям. Для этого мы регулярно поддерживаем связь с важными для клиента целевыми аудиториями или общественностью в целом, что играет важную роль в укреплении позиций, продвижении услуг и информировании о достижениях компании или предприятия.
Имея многолетний опыт работы, мы уделяем особое внимание постоянному анализу положения дел, разработке чёткой стратегии и эффективных инструментов коммуникации. Для каждого проекта мы выделяем собственные целевые аудитории. Нашей целью является создание в обществе или у отдельных целевых групп доверия к Вашей компании в долгосрочной перспективе. Также и в критических ситуациях мы стремимся обеспечить диалог между представителями различных точек зрения.
Структурные изменения внутри компании, слияния и поглощения, открытие новых представительств, изменения сферы деятельности – всё это требует разработки индивидуальных коммуникационных мер, чем и занимается наше агентство.
Эффективный корпоративный пиар укрепляет имидж компаний и предприятий, обеспечивая столь важные в сегодняшнем бизнесе конкурентные преимущества.
Предпринимательская деятельность постоянно находится под влиянием решений, принимаемых экономическими, политическими и общественными субъектами. Однако, сами компании и предприятия вполне могут отслеживать и сопровождать эти процессы. При этом одним из важнейших шагов является выстраивание и поддержание эффективной сети контактов.
Взаимодействие с правительственными и общественными организациями мы относим к одной из подотраслей связей с общественностью, для которой характерно использование классических пиар-инструментов в сочетании с прямым лоббированием.
Использование лоббистских методов позволяет нам найти индивидуальный подход к политикам и чиновникам, непосредственно принимающим решения. Наша центральная задача при этом – добиться внимания с их стороны. Параллельно с помощью классических пиар-методов мы целенаправленно оказываем давление «снизу», донося до широкой общественности точку зрения заказчика.
Мы тесно сотрудничаем с Международным союзом лоббистов FIPRA (Finsbury International Policy & Regulatory Advisers), который является одной из ведущих консалтинговых сетей и оперирует в настоящее время в более чем 50 странах.
С нашей помощью возможно предельно точно и профессионально реализовать цель укрепления имиджа собственной страны или региона в глазах других государств. В течение многих лет мы консультируем немецких заказчиков по имиджевым вопросам, касающимся продвижения Германии на международной арене.
Одновременно с этим мы применяем наши знания и оперативные навыки в работе с зарубежными заказчиками (посольствами, министерствами иностранных дел).
Стратегическая работа по данным проектам ведётся нами совместно с Public Diplomacy Initiativkreis e.V. – немецкой Ассоциацией общественной дипломатии.
Неожиданные кризисные ситуации, возникающие в результате сбоев в процессе производства, сбыта или продаж, могут ощутимо повредить предпринимательской деятельности. Не меньший ущерб могут принести кризисы вследствие потери доверия из-за нечётких решений руководства, из-за изменений политического ландшафта или принятия новых тактических мер третьими лицами.
Своевременное выявление имиджевых задач и целенаправленное уделение внимания кругу заинтересованных лиц, вращающихся вокруг компании или предприятия, помогает избежать серьёзных проблем в будущем и повысить эффективность работы. Поэтому принципами нашего агентства являются систематический подход и нацеленность на работу в долгосрочной перспективе.
Идентифицируя, анализируя и влияя на негативные факторы и неожиданные события, мы поможем Вашему бизнесу быстро и уверенно найти выход из любой ситуации, предотвратить кризис или оставаться на плаву во время него.
Спектр наших услуг:
Общие услуги
• Проведение тренингов для персонала компании по действиям в кризисных ситуациях
• Составление справочника поведения в кризисных ситуациях
• Раннее выявление симптомов кризиса
Реакция в момент кризиса
• Помощь в организации команды кризисных менеджеров
• Определение срочных мер и их применение на практике
Коммуникация во время кризиса
• Разработка и применение мер внутренней и внешней коммуникации на базе общей стратегии по борьбе с кризисом
Послекризисные коммуникации
• Разработка совместно с клиентом коммуникативных мер с учётом результатов оценки кризиса
Нашей главной целью является разработка эффективных коммуникативных решений с учётом нужд Вашей компании/предприятия. Пользуясь нашим опытом и знаниями, мы предлагаем немецким и иностранным клиентам тренинги и семинары по:
• кризисным коммуникациям и решению целевых имиджевых задач
• другим избранным аспектам связей с общественностью
• межкультурному менеджменту.
Сотрудники KaiserCommunication отличаются гибкостью подхода к решению задач и ориентированностью на потребности клиента, поэтому тренинги и семинары мы проводим как на немецком, так и на английском и русском языках. В зависимости от Ваших пожеланий тренинги и семинары могут быть индивидуальными или групповыми. Все наши обучающие мероприятия могут проводиться в нашем офисе или у клиента, а также в любом другом месте.
От имени наших клиентов мы стремимся влиять на мнения и ожидания заранее выбранных целевых аудиторий и формировать новые точки зрения. В спектр наших услуг входит разработка стратегий и коммуникативных концепций, разработка каталогов мероприятий и детальное планирование проектов.
Свяжитесь с нами и мы поможем Вам найти самые эффективные пути решения задач.
© 2011 Dörfer/Partner